Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre a Torres Novas e os nossos têxteis de luxo.
Quais são os prazos de entrega para Portugal?
As encomendas para Portugal Continental são entregues num prazo de 2 a 3 dias úteis. Para as ilhas, o prazo pode estender-se até aos 5 dias úteis.
Como devo lavar e cuidar das minhas toalhas Torres Novas?
Para garantir a máxima durabilidade, recomendamos a lavagem à máquina a 40°C e a utilização de máquina de secar a temperaturas moderadas para manter a suavidade e o volume das fibras.
Qual é a política de devoluções da loja?
Dispõe de 30 dias após a receção da encomenda para efetuar uma troca ou devolução, desde que os artigos não tenham sido lavados ou utilizados e mantenham as etiquetas originais.
Que métodos de pagamento são aceites?
Aceitamos pagamentos via Referência Multibanco, MB WAY, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal através do nosso checkout seguro.
Os vossos produtos são fabricados em Portugal?
Sim, todos os artigos Torres Novas são orgulhosamente desenhados e produzidos em Portugal, mantendo a tradição de qualidade que nos define desde 1845.
Oferecem personalização ou bordados nos artigos?
Sim, oferecemos o serviço de bordados personalizados em várias coleções de toalhas e roupões. Pode selecionar esta opção diretamente na página de cada produto.